HISTOIRE

Depuis 1984, nous fabriquons des raccords en acier inoxydable (réductions, caps/fonds, tés, collets et stub-ends). Nous utilisons exclusivement des matières premières européennes avec des producteurs de premier ordre.

La qualité et la flexibilité sont au coeur de notre stratégie.

Plus de 55 personnes qualifiées sont impliquées dans la satisfaction du client et la volonté d'apporter un service de qualité.

Grâce à notre savoir-faire, nous pouvons produire des pièces spéciales et prendre en compte vos besoins spécifiques dans nots étapes de production.

Nous sommes partenaire d'un grand nombre d'industries du process.

 

NOS VALEURS

Nos valeurs définissent notre ligne de conduite. Elles sont les piliers de notre entreprise, définissent et guident nos décisions.

QUALITÉ

La qualité est le dénominateur commun de tout ce que nous faisons.

Nous nous engageons à apporter un service, des prestations et des produits d'excellence.

PERFORMANCE

Notre performance doit conduire les clients à nous choisir.

Nous visons une croissance continue pour renforcer notre position de leader.

Nous nous efforçons de maintenir une structure financière forte.

Nous améliorons en permanence notre productivité au service de nos clients.

RESPONSABILITÉ

Notre réussite permet d'améliorer la condition de nos collaborateurs.

Nous agissons avec intégrité et dans le respect de valeurs éthiques.

Nous travaillons dans un souci de responsabilité vis-a-vis de l'environnement.

Nous prenons soin de la santé et de la sécurité de nos employés et partenaires.

INNOVATION

Nous sommes une entreprise novatrice, engagée dans la recherche et le développement.

Notre expérience nous inspire pour innover.

Nous investissons continuellement dans de nouveaux process et de nouvelles technologies.

SERVICE CLIENTS

Nous sommes à l'écoute de nos clients et répondons à leurs besoins.

Nous nous engageons à l'excellence dans leur satisfaction.

EMPLOYÉS

Nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs et les traitons avec respect.

Nous nous engageons à développer leurs compétences.

Nous soutenons la formation continue afin d'élargir nos connaissances et capacités.

Nous apprécions la diversité des individus et des cultures et respectons les idées de tous.

 

CHARTE QUALITE

NOTRE MISSION

Croître de façon profitable en concevant, fabriquant et commercialisant des produits adaptés et performants destinés à l'industrie. Toutes nos actions ont pour but de fournir à nos clients des produits de qualité.

NOS VALEURS

Notre développement s'appuie sur nos valeurs. Elles ont contribué à notre succès et à la progression de la marque RTI depuis de très nombreuses années.

 

  • Satisfaction et fidélisation des clients

Notre croissance et notre rentabilité dépendent de la satisfaction de nos clients et de leur fidélité. Pour cela, nous devons :

  • Etre à l'écoute de leurs besoins et de leurs exigences,
  • Fournir des matériels innovants, de qualité et à des prix compétitifs,
  • Honorer nos engagements et communiquer de manière proactive et transparente.
  • Engagement et compétences de nos collaborateurs

Notre volonté est de poursuivre la croissance de la société RTI, en nous appuyant sur :

  • Des collaborateurs compétents et engagés,
  • L'innovation et la créativité,
  • L'esprit d'équipe et d'initiative,
  • La rigueur, l'intégrité et la loyauté,
  • La responsabilisation de chacun,
  • L'écoute et le dialogue constructif et profitable pour tous,
  • L'acquisition permanente de savoir-faire et de compétences.
  • Engagement de la direction

La direction s’engage à :

  • Assurer de la qualité de vie au travail des salariés
  • Prévenir les différents risques

 

La formalisation et le suivi de ces valeurs sont mesurés par des indicateurs simples et efficaces, avec pour objectifs la conformité de nos réalisations aux exigences client et réglementaires, ainsi que l'amélioration continue de nos résultats.

Nous savons que la réussite et la pérennité de notre société dépendent de notre capacité à faire ce que l'on dit, et à dire ce que l'on fait.

Il est important de se rappeler que nous vivons et nous nous améliorons continuellement à travers les besoins de nos clients.

Le 14 novembre 2018, Patrick GILBERTAS

 

 

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